為進一步提高圖書館的服務質(zhì)量和服務水平，11月28日下午，圖書館在圖書館306會議室召開了題為“傾聽讀者心聲，提升服務質(zhì)量"的讀者座談會。圖書館副館長鄭翠梅、讀者部副部長娜日松、部分閱覽室的館員以及學生讀者等20余人參加了座談。

會上，鄭翠梅簡單介紹了圖書館服務定位及工作理念、服務職能等基本情況，詳細介紹了圖書館各區(qū)域功能、資源利用、開放時間、活動開展等讀者們關心的問題，并與讀者們展開互動交流，對讀者在使用圖書館過程中遇到的各種問題進行了耐心細致的解答，讀者們也踴躍為圖書館的高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。